Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. října 2025

TAC3D provozuje tento obchod a web včetně souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl přehledný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). TAC3D využívá Shopify, které nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte web, používáte Služby, provedete nákup nebo jinou transakci, případně s námi komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi obchodními podmínkami a těmito zásadami, mají tyto zásady přednost ve věcech shromažďování, zpracování a zpřístupňování osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto zásady pečlivě. Používáním a přístupem ke Službám berete na vědomí, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování údajů tak, jak je zde popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „osobní údaje“, myslíme tím informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. Osobní údaje nezahrnují anonymní ani anonymizované údaje, které vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. V závislosti na tom, jak se Službami pracujete, kde žijete a jak to dovoluje nebo vyžaduje zákon, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat tyto kategorie osobních údajů včetně závěrů odvozených z těchto údajů:

Kontaktní údaje včetně jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonu a e-mailu.
Finanční údaje včetně údajů o kreditních nebo debetních kartách, platebních kartách, finančních účtech, transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Údaje o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Transakční údaje včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání, koupíte, vrátíte, vyměníte nebo zrušíte, a vašich minulých transakcí.
Komunikace s námi včetně informací, které nám pošlete například při dotazu na zákaznickou podporu.
Údaje o zařízení včetně informací o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
Údaje o používání včetně informací o tom, jak a kdy se Službami pracujete nebo se po nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z těchto zdrojů:

Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
Automaticky prostřednictvím Služeb, například z vašeho zařízení při používání produktů nebo služeb, návštěvě webu a používání cookies nebo podobných technologií.
Od poskytovatelů služeb, když využíváme technologie a tito poskytovatelé shromažďují nebo zpracovávají údaje naším jménem.
Od partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Podle toho, jak s námi nebo se Službami pracujete, můžeme osobní údaje používat pro tyto účely:

Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Osobní údaje používáme k poskytování Služeb, plnění smlouvy, zpracování plateb, vyřízení objednávek, zapamatování preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s účtem, zpracování nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržbě a správě účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn, umožnění recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat také lepší přizpůsobení a zlepšování Služeb.
Marketing a reklama. Osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webech, mimo jiné podle položek, které jste si dříve koupili nebo přidali do košíku, a podle další aktivity ve Službách.
Bezpečnost a prevence podvodů. Osobní údaje používáme k ověřování účtu, zajištění bezpečné platby a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo řešení možných podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a registrovat účet, odpovídáte za bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali.
Komunikace s vámi. Osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, odpovídání na vaše dotazy, efektivnímu poskytování služeb a udržování obchodního vztahu.
Právní důvody. Osobní údaje používáme ke splnění platných právních povinností nebo k reakci na platné právní procesy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování nebo účasti v civilním dokazování, potenciálních či probíhajících sporech nebo jiných právních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování možného porušení podmínek nebo zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro oprávněné účely v souladu s těmito zásadami. Mezi takové okolnosti patří:

Shopify, dodavatelé a další třetí strany, které pro nás poskytují služby, například IT správu, zpracování plateb, analytiku, zákaznickou podporu, cloudové úložiště, vyřízení objednávek a dopravu.
Obchodní a marketingoví partneři, kteří poskytují marketingové služby a reklamu. Shopify například používáme k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webů. Tito partneři používají vaše údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí. Podle místa bydliště můžete mít právo požádat, abychom tyto údaje nesdíleli pro cílenou reklamu a marketing založený na vaší online aktivitě u různých obchodníků a webů. Svá práva k odmítnutí takového použití můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno.
Když nás k tomu nasměrujete, požádáte nás o to nebo s tím jinak souhlasíte, například kvůli zaslání produktů nebo používání sociálních widgetů či přihlašovacích integrací.
S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci skupiny společností.
V souvislosti s obchodní transakcí, například fúzí nebo úpadkem, kvůli splnění právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti), vymáhání platných podmínek nebo zásad a ochraně či obraně Služeb, našich práv a práv uživatelů nebo jiných osob.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostované přes Shopify, které shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám je mohlo poskytovat a zlepšovat. Údaje, které ve Službách odešlete, budou předány a sdíleny se Shopify i třetími stranami, které mohou být v jiných zemích než vy, za účelem poskytování a zlepšování Služeb.

Shopify nám také pomáhá chránit, rozvíjet a zlepšovat podnikání prostřednictvím některých rozšířených funkcí, které využívají data získaná z interakcí s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. Pro poskytování těchto funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify. V těchto případech Shopify odpovídá za zpracování vašich osobních údajů, včetně odpovědí na žádosti o uplatnění práv k těmto údajům. Více informací o tom, jak Shopify používá osobní údaje a jaká práva můžete mít, najdete v zásadách ochrany soukromí Shopify. Podle místa bydliště můžete určitá práva uplatnit také přes Shopify Privacy Portal.

Weby a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na weby, které s námi nejsou propojené nebo je neřídíme, měli byste si samostatně přečíst jejich zásady ochrany soukromí, zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za soukromí ani zabezpečení těchto webů, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které na nich najdete. Informace, které zveřejníte ve veřejných nebo částečně veřejných prostorech, včetně údajů sdílených na sociálních platformách třetích stran, mohou být viditelné jiným uživatelům Služeb nebo těchto platforem bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Samotné uvedení odkazu neznamená podporu obsahu těchto platforem ani jejich provozovatelů, pokud není ve Službách výslovně uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších než hranice zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich výmaz. K datu účinnosti těchto zásad nemáme skutečnou vědomost, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchování údajů

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Údaje, které nám posíláte, navíc nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme neposílat citlivé nebo důvěrné údaje nezabezpečenými kanály.

Doba uchování osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda údaje potřebujeme k vedení účtu, poskytování Služeb, splnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání smluv a zásad.

Vaše práva a volby

Podle místa bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva k osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit jen za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, pokud to umožňuje zákon.

Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů.
Právo na přenositelnost. Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
Správa komunikačních preferencí. Můžeme vám posílat propagační e-maily a vy se z jejich odběru můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu v těchto e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále posílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo objednávkách.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete za podmínek a omezení daných místním právem uplatnit vedle výše uvedených práv také:

Námitku proti zpracování a omezení zpracování: můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: pokud zpracování zakládáme na souhlasu, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Tato práva můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá osobní údaje a jaká práva můžete mít v souvislosti s údaji zpracovávanými Shopify, najdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před vyřízením žádosti můžeme podle zákona potřebovat ověřit vaši totožnost. V souladu s platnými právními předpisy můžete pověřit oprávněného zástupce, aby žádosti uplatnil vaším jménem. Před přijetím takové žádosti budeme požadovat důkaz, že jste zástupce oprávnili jednat vaším jménem, a můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost přímo u vás. Na žádost odpovíme včas podle platného práva.

Stížnosti

Pokud máte stížnost na to, jak zpracováváme osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů. Podle místa bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí stejnou cestou nebo podat stížnost místnímu dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů zde.

Mezinárodní přenosy

Osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud osobní údaje přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, spoléháme se na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud nejde o přenos do země, která byla uznána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například kvůli změnám našich postupů nebo z provozních, právních či regulatorních důvodů. Aktualizované zásady zveřejníme na tomto webu, upravíme datum poslední aktualizace a poskytneme oznámení, pokud to bude vyžadovat zákon.

Kontakt

Pokud máte otázky k našim postupům v oblasti ochrany soukromí nebo k těmto zásadám, případně chcete uplatnit dostupná práva, napište nám na tomikeallcraft@gmail.com nebo nás kontaktujte na adrese Lomená 5, Biely Kostol, 919 34, SK. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.